7月14日，有网友反映郑州长途汽车中心站办事效率堪忧，售票大厅9个窗口只开通一个，乘客被迫排长队等待。同时，高温天气下售票大厅却没有空调，当地气温最高39度，最低30度，酷热难耐。
7月15日上午，海报新闻记者来到郑州长途汽车中心站售票大厅，现场有市民在购买车票。9个窗口中，4号、6号2个窗口有工作人员在提供服务。
对于市民反映的售票大厅没有空调的情况，记者环绕大厅查看，确实没有发现空调设备，大厅内较为闷热。
记者在大厅内看到五六位身着车站工装的工作人员，记者询问其中一名工作人员，是否准备安装空调，该工作人员并未明确回应。
随后，一位车站工作人员回应海报新闻记者：“昨天领导已经连夜开会处理这个事情，后续我们会统一进行回复。”
据郑州市气象服务中心信息，2026年7月15日下午，阴天有分散性阵雨；夜里阴天有中阵雨、雷阵雨，局地伴有雷暴大风、短时强降水等强对流天气。最高气温33～34℃，最低气温26～27℃。
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